ООО «МойГраСС»
Доставка по Москве в течение 24 часов
Каталог
АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА
Ароматизаторы
Бесконтактные шампуни
Воск и Полимеры
Наборы Автолюбителя
Очистители и консерванты моторного отсека
Протирочные материалы
Ручные и Наношампуни
Уход за Интерьером
Ароматизаторы
Дезинфекция
Кожаный салон
Пластик
Протирочный материал
Стекла
Тканевый салон
Уход за Экстерьером
Кузов
Пластик и Хром
Стекла и Зеркала
Шины и Диски
БЫТОВАЯ ХИМИЯ
Для малышей
Антисептики
Для детской стирки
Для детской уборки
Для стирки
Гель для стирки
Кондиционеры для белья
Пятновыводители и отбеливатели
Стиральные порошки
Вместе выгоднее
Для уборки
Для кухонных плит
Для мытья посуды
Для поверхностей и пола
Для посудомоечных машин
Для сантехники и труб
Для стекол и зеркал
Наборы
Для ухода за собой
Антисептики
Гели для душа
Жидкое мыло
Кремы для рук и тела
Наборы
Твердое мыло
Шампуни и бальзамы
Эко продукты
КЛИНИНГ
Средства для уборки
Кухня
Ванная комната
Полы и ковры
Для гостиничных номеров
Дезинфекция
Средства для стирки
Гели для стирки
Порошки для стирки
Кондиционеры для белья
Пятновыводители
Личная гигиена
Жидкое мыло
Гели для душа
Для гостиничных номеров
Уборочный инвентарь
Средства для кофемашин
Средства для пищевых производств и бассейнов
Для пищевых производств
Для бассейнов
DUTYBOX
АВД И ОБОРУДОВАНИЕ
АВД
Пылесосы
МСО
Дозаторы
Оборудование
ДЕТЕЙЛИНГ
Защита поверхностей
Кварцевое покрытие кузова автомобиля
Квик детейлеры
Керамическое покрытие кузова автомобиля
Интерьер
Ароматизаторы
Дезинфекция
Кожаный салон
Пластик
Протирочные материалы
Стекла
Тканевый салон
Мойка и уход
Бесконтактная мойка
Воски для сушки и консервации
Наношампуни
Ручная мойка
Полировка
Аксессуары для полировки
Полировальные круги
Полировальные пасты
Экстерьер
Двигатель
Кузов
Пластик и хром
Протирочные материалы
Стекла и зеркала
Шины и диски
КОСМЕТИКА
ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА
Для автосервиса
Материалы для шиномонтажа
ПРОМОПРОДУКЦИЯ
АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ
Инвентарь
Аксессуары
Услуги
Сервисный центр Grass-auto
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Карьера
Контакты
Бренды
Лицензии
Сотрудники
Контакты
+7 (499) 357-43-01
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Москва
Москва
my@grassm.ru
Московская область, г.о. Ленинский, р/п Горки Ленинские, промзона Технопарк, ул. Западная, д.1б
Ваш город
Москва
Москва
Войти
ООО «МойГраСС»
Доставка по Москве в течение 24 часов
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА
  • БЫТОВАЯ ХИМИЯ
  • КЛИНИНГ
  • DUTYBOX
  • АВД И ОБОРУДОВАНИЕ
  • ДЕТЕЙЛИНГ
  • КОСМЕТИКА
  • ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА
  • ПРОМОПРОДУКЦИЯ
  • АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Карьера
  • Контакты
  • Бренды
  • Лицензии
  • Сотрудники
Корпоративным клиентам
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
Сервисный центр
  • Сервисный центр Grass-auto
+  ЕЩЕ
    ООО «МойГраСС»
    Каталог
    • АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА
    • БЫТОВАЯ ХИМИЯ
    • КЛИНИНГ
    • DUTYBOX
    • АВД И ОБОРУДОВАНИЕ
    • ДЕТЕЙЛИНГ
    • КОСМЕТИКА
    • ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА
    • ПРОМОПРОДУКЦИЯ
    • АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Карьера
    • Контакты
    • Бренды
    • Лицензии
    • Сотрудники
    Корпоративным клиентам
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    Сервисный центр
    • Сервисный центр Grass-auto
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      ООО «МойГраСС»
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА
          • Назад
          • АВТОХИМИЯ И АВТОКОСМЕТИКА
          • Ароматизаторы
          • Бесконтактные шампуни
          • Воск и Полимеры
          • Наборы Автолюбителя
          • Очистители и консерванты моторного отсека
          • Протирочные материалы
          • Ручные и Наношампуни
          • Уход за Интерьером
            • Назад
            • Уход за Интерьером
            • Ароматизаторы
            • Дезинфекция
            • Кожаный салон
            • Пластик
            • Протирочный материал
            • Стекла
            • Тканевый салон
          • Уход за Экстерьером
            • Назад
            • Уход за Экстерьером
            • Кузов
            • Пластик и Хром
            • Стекла и Зеркала
            • Шины и Диски
        • БЫТОВАЯ ХИМИЯ БЫТОВАЯ ХИМИЯ
          • Назад
          • БЫТОВАЯ ХИМИЯ
          • Для малышей Для малышей
            • Назад
            • Для малышей
            • Антисептики
            • Для детской стирки
            • Для детской уборки
          • Для стирки Для стирки
            • Назад
            • Для стирки
            • Гель для стирки
            • Кондиционеры для белья
            • Пятновыводители и отбеливатели
            • Стиральные порошки
          • Вместе выгоднее Вместе выгоднее
          • Для уборки Для уборки
            • Назад
            • Для уборки
            • Для кухонных плит
            • Для мытья посуды
            • Для поверхностей и пола
            • Для посудомоечных машин
            • Для сантехники и труб
            • Для стекол и зеркал
            • Наборы
          • Для ухода за собой Для ухода за собой
            • Назад
            • Для ухода за собой
            • Антисептики
            • Гели для душа
            • Жидкое мыло
            • Кремы для рук и тела
            • Наборы
            • Твердое мыло
            • Шампуни и бальзамы
          • Эко продукты Эко продукты
        • КЛИНИНГ КЛИНИНГ
          • Назад
          • КЛИНИНГ
          • Средства для уборки
            • Назад
            • Средства для уборки
            • Кухня
            • Ванная комната
            • Полы и ковры
            • Для гостиничных номеров
            • Дезинфекция
          • Средства для стирки
            • Назад
            • Средства для стирки
            • Гели для стирки
            • Порошки для стирки
            • Кондиционеры для белья
            • Пятновыводители
          • Личная гигиена
            • Назад
            • Личная гигиена
            • Жидкое мыло
            • Гели для душа
            • Для гостиничных номеров
          • Уборочный инвентарь
          • Средства для кофемашин
          • Средства для пищевых производств и бассейнов
            • Назад
            • Средства для пищевых производств и бассейнов
            • Для пищевых производств
            • Для бассейнов
        • DUTYBOX DUTYBOX
        • АВД И ОБОРУДОВАНИЕ АВД И ОБОРУДОВАНИЕ
          • Назад
          • АВД И ОБОРУДОВАНИЕ
          • АВД
          • Пылесосы
          • МСО
          • Дозаторы
          • Оборудование
        • ДЕТЕЙЛИНГ ДЕТЕЙЛИНГ
          • Назад
          • ДЕТЕЙЛИНГ
          • Защита поверхностей
            • Назад
            • Защита поверхностей
            • Кварцевое покрытие кузова автомобиля
            • Квик детейлеры
            • Керамическое покрытие кузова автомобиля
          • Интерьер
            • Назад
            • Интерьер
            • Ароматизаторы
            • Дезинфекция
            • Кожаный салон
            • Пластик
            • Протирочные материалы
            • Стекла
            • Тканевый салон
          • Мойка и уход
            • Назад
            • Мойка и уход
            • Бесконтактная мойка
            • Воски для сушки и консервации
            • Наношампуни
            • Ручная мойка
          • Полировка
            • Назад
            • Полировка
            • Аксессуары для полировки
            • Полировальные круги
            • Полировальные пасты
          • Экстерьер
            • Назад
            • Экстерьер
            • Двигатель
            • Кузов
            • Пластик и хром
            • Протирочные материалы
            • Стекла и зеркала
            • Шины и диски
        • КОСМЕТИКА КОСМЕТИКА
        • ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА
          • Назад
          • ВСЕ ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА И АВТОСЕРВИСА
          • Для автосервиса
          • Материалы для шиномонтажа
        • ПРОМОПРОДУКЦИЯ ПРОМОПРОДУКЦИЯ
        • АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ
          • Назад
          • АКСЕССУАРЫ И ИНВЕНТАРЬ
          • Инвентарь
          • Аксессуары
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисный центр Grass-auto
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Карьера
        • Контакты
        • Бренды
        • Лицензии
        • Сотрудники
      • Контакты
      • Москва
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (499) 357-43-01
      Контактная информация
      Московская область, г.о. Ленинский, р/п Горки Ленинские, промзона Технопарк, ул. Западная, д.1б
      my@grassm.ru
        Вернуться назад

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантия

      Товары, продаваемые в интернет-магазине mygrass.ru, имеют оригинальное происхождение, фирменную упаковку и гарантию производителя. Их качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством, и подтверждено необходимыми сертификатами.

      Мы гарантируем качество химии и безотказное функционирование оборудования приобретенного у нас товара в течение установленного производителем срока гарантии.

      Гарантийное обслуживание оборудования производится бесплатно в специализированных сервисных центрах при условии, что неполадки возникли не по вине покупателя или действий третьих лиц.

      Если вы заказываете доставку товара, при получении заказа , проверяйте наличие гарантийного талона с оригинальной печатью продавца.

      В каждом гарантийном талоне должны быть заполнены следующие строки:

      • Наименование изделия (списывается с тех.паспорта или инструкции к товару);
      • Модель изделия (указывается в тех. паспорте и на коробке);
      • Серийный номер изделия (указывается на коробке/изделии/гарантийном талоне);
      • Дата продажи (указывается в товарном чеке после номера);
      • Срок гарантии (для всех товаров гарантия устанавливается один год с даты продажи);
      • Продавец (наименование, адрес, телефон, подпись – вся информация есть на сайте);
      • Печать продавца.

      Возврат товара

      Интернет-магазин mygrass.ru информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров.

      Срок возврата товара: срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

      Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть следующие:

      1. Возврат качественного товара:

      Информация и характеристики о товаре на сайте, а также фото товара на сайте отличаются от полученного товара. неправильная комплектация заказа, пересорт

      Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

      Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

      2. Возврат некачественного товара:

      Наличие дефекта/брака в товаре

      При обнаружении дефекта/брака Вам следует написать претензию на электронный адрес my@grassm.ru и подробно изложить суть претензии, а также указать свои требования, согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». При получении товара обратно Интернет-магазин mygrass.ru подтверждает/ не подтверждает претензию и осуществляет возврат денежных средств.

      В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней при подтверждении Интернет-магазином mygrass.ru.

      По истечении гарантийного срока претензии по качеству товара, в том числе по возврату товара по гарантии, удовлетворению не подлежат. Гарантийный срок на товар указан на товаре, либо в документах на товар.

      3. Брак, возникший в процессе эксплуатации:

      В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ;

      В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.

      Вам следует написать претензию на электронный адрес my@grassm.ru и подробно изложить суть претензии.

      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      О компании
      Корпоративным клиентам
      Как купить
      Контакты
      Сервисный центр
      +7 (499) 357-43-01
      my@grassm.ru
      Московская область, г.о. Ленинский, р/п Горки Ленинские, промзона Технопарк, ул. Западная, д.1б
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      ИНН 5027198893/ОГРН 1135027003385
      109052, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Новохохловская, д. 21, корп. 2, стр. 1

      2025 © ООО «МойГраСС» - автохимия, автокосметика, моющие средства для клининга и бытовая химия.
      ООО «МойГраСС»
      109235
      Россия
      Москва
      ул. Новохохловская, д. 21, корп. 2, стр. 1
      8 (499) 357-43-01
      https://mygrass.ru/
      С Понедельника по Пятницу 9-20 , Суббота, Воскресенье круглосуточно
      • Главная
      • Помощь
      • Гарантия на товар